クラウドファンディングのリターンの決め方｜4つの種類と審査で断られる例

クラウドファンディングを始める際、支援者へのリターン(お返し)は、プロジェクトを成功に導く重要な一つの要素です。ですが、リターンを0から設計するのが難しいと感じる方もいると思います。

本記事では、クラウドファンディングに初めて挑戦する方でも分かりやすいように、リターンの種類、設計の方法、注意すべきポイントをご紹介します。本記事を参考に、支援者を惹きつけるようなリターンを考えていきましょう！

クラウドファンディングにおけるリターン(お返し)とは

そもそも、クラウドファンディングにおけるリターン(お返し)とは、どんな役割を果たすものなのでしょうか？
ここでは、リターンの役割や、リターンが必要となるクラウドファンディングの種類について解説していきます。

リターン(お返し)の役割とは？

クラウドファンディングのリターン(お返し)は、支援への感謝を示すだけでなく、プロジェクトの成功に大きな影響を及ぼします。なぜなら、リターンを通じて、支援者はプロジェクトに貢献できた実感を強く持てるためです。魅力的なリターンは、支援するかどうかを決める大きな材料になります。下の図のとおり、CAMPFIREの統計でも、リターンの数や説明の長さによって目標到達率に差があります。

また、リターンはプロジェクトの個性を際立たせる大切な要素です。支援者の期待や想像を上回るような体験や商品を提供することで、プロジェクトの魅力を伝えていきましょう。

さらに、リターンはプロジェクトの目的や理念を反映し、支援者が違和感を覚えないような内容に設計することが重要です。

【リターン(お返し)の有無は？】クラウドファンディングの種類

クラウドファンディングには、『寄付型』『購入型』『投資型』『融資型』の4つの種類が存在します。
種類によって、リターンの有無や内容が変わります。

• 購入型：お礼として商品・サービス・体験などのリターンがある。この記事で扱うのはこの型
• 寄付型：リターンがない、またはお礼の手紙などにとどまる
• 投資型：株式や分配金など、事業の成果に応じたお金のリターン
• 融資型：貸したお金の利息

4つの型の違いは「クラウドファンディングとは」、お返しを用意しない形は「リターンなしのクラウドファンディング」で説明しています。

【購入型クラウドファンディング】リターン(お返し)の具体例

『購入型クラウドファンディング』においては、支援者の提供金額に応じて、さまざまな価格帯のリターンを用意する必要があります。とはいえ、どんな内容がいいのか想像があまりつかない方も多いと思います。

ここでは、リターンの種類別にその内容やアイデア例を紹介していきます。

それぞれ解説していきます！

1. 商品・サービス型リターン

商品・サービス型リターンは、プロジェクトで開発した商品やサービスを支援者に提供するリターンです。クラウドファンディングでは最も一般的で、多くの人がイメージしやすい形式となっています。

このリターンは、支援者にとって実用性があるだけでなく、プロジェクトの成果を実際に体験してもらう手段としても役立ちます。支援者がプロジェクトの成果物を手にすることで、より強い満足感を得られる仕組みです。

商品・サービス型リターンのアイデア例

  製品・サービスの完成品を直接提供
  製品・サービスに付随する特典や、限定版の提供
  製品・サービスの先行予約・先行購入・早期割引
  プロジェクトに関連したオリジナルグッズの提供

2. 体験型リターン

体験型リターンは、支援者がプロジェクトの世界観を体験できる機会を提供するものです。例えば、プロジェクトの舞台裏ツアー、限定イベントの参加券などが該当します。

この形式は、支援者がプロジェクトの一員として参加するため、より深い関係性を築ける点が特徴的です。また、体験型は記憶に残りやすいため、支援者がプロジェクトを長く応援し続けるきっかけにもなりやすいです。特に、高価格帯のリターン内容として、活用されるケースが多いです。

体験型リターンのアイデア例

  プロジェクトに関連したワークショップへの参加
  プロジェクトに関連する限定ツアーへの参加
  プロジェクトメンバーとの特別な交流機会
  支援者向け限定コンテンツへの招待

3. 権利型リターン

権利型リターンは、支援者に特別な権利や名誉を与えるものです。例えば、映画製作のクラウドファンディングでは、エンドロールに名前を載せる権利がよく見られます。

この形式は、支援者に特別感を与え、プロジェクトへのより深い関わりをもたらす効果があります。特に、高価格帯のリターン内容として、採用される場合が多いです。

権利型リターンのアイデア例

  飲食店のVIP会員権
  パーティー・見学ツアーなどのイベント参加権
  事業相談・スキル提供などの参加権
  プロジェクトのウェブサイトやプロダクトへの氏名の記載

4. 感謝型リターン

感謝型リターンは、プロジェクトを応援してくれた支援者に感謝の気持ちを伝えるためのリターンです。この形式は、シンプルでコストを抑えられる点が特徴です。手軽に提供できるため、特に低価格帯のリターンとして採用されることが多く、プロジェクトの規模や内容に関わらず幅広く活用されています。

感謝を込めたメッセージや限定アイテムを通じて、支援者にプロジェクトへの貢献を直接的に感じてもらえる点が魅力です。

感謝型リターンのアイデア例

  支援者一人ひとりへのお礼のメッセージ・動画
  メディア・SNS上での支援者の紹介（名前などを出すのは本人の同意を得てから）
  プロジェクトに関連した写真やデジタルアートの提供

【クラウドファンディング】リターン(お返し)の設計のステップ

支援者にとって魅力的なリターンを設計することは、クラウドファンディングの成功を左右する重要な要素です。魅力的なリターンは、支援への意欲を高めるだけでなく、支援者に『プロジェクトの一員』としての意識を持ってもらう役割を担っています。

リターンを考える際には、「自身のプロジェクトに対して支援者はどのような期待を寄せてくれるのか？」と客観的な視点を持つことが大切です。ここからは、魅力的なリターンを設計していくために特に重要なステップを4つご紹介します。

リターン(お返し)の設計 4ステップ

リターン(お返し)設計における注意したいポイントとは？

リターン(お返し)の設計においては、注意したいポイントがいくつか存在します。ここでは、特に知っておくべき項目を3つお伝えし、最後にCAMPFIREの審査基準で決まっているルールをまとめます。

高額支援者向けの特別リターンを設定しよう

高額支援者向けの特別リターンを設定することで、さらなる支援を促すことができます。企業向けにはスポンサーシップやロゴ掲載、個人向けには名前の記載や特別イベントへの招待などが効果的です。こうしたリターンは、支援者に「自分がプロジェクトの一部になっている」という実感を与えるため、大きなモチベーションとなります。

また、高額支援者に向けた特別リターンの設計が、新たな支援者を引き寄せる相乗効果も期待できます。結果的にプロジェクト全体の支援基盤が強化され、目標金額の達成に近づきやすくなるでしょう。

リターンの魅力を引き出す画像を活用しよう

リターンの魅力を効果的に伝えるには、視覚的な要素が欠かせません。支援者が実際に受け取るアイテムや体験が具体的にイメージできるよう、質の高い画像や動画を用意しましょう。例えば、リターンを美しく撮影した写真や、ワークショップの様子を収めた映像があると、支援者はリターンの価値を直感的に理解しやすくなります。

また、デザインやレイアウトにも配慮し、プロジェクト全体のイメージと調和するビジュアルを作成することで、プロジェクトへの信頼感も向上します。視覚的な資料が充実していることで、「このリターンを手に入れたい！」と思わせる効果が期待でき、支援の意欲を後押しします。

過剰なリターン設計を避けよう

リターンが多すぎると、支援者が選択に迷い、逆に支援意欲を低下させる可能性があります。また、選択肢が増えることでプロジェクト側の管理負担やコストも膨らみます。効果的なリターン設計では、支援者にとって分かりやすい選択肢を提供することが重要です。例えば、価格帯ごとに明確に異なる魅力を持つリターンを設けることで、支援者が直感的に選択できる仕組みを作っていきましょう。

また、提供するリターンの内容を慎重に厳選し、コストや提供の手間を計算した上で無理のない範囲に抑えることも大切です。効率的なリターン設計は、運営側と支援者双方にとって大きなメリットとなります。

CAMPFIREの審査基準で決まっているリターンのルール

リターンの中身は自由に決められるわけではありません。CAMPFIREの審査基準には、リターンについて次のような決まりがあり、当てはまると修正を求められたり、掲載を断られたりします。ほかのサイトにもそれぞれ基準があるので、使うサイトの基準を公開前に読んでおきましょう。

項目	CAMPFIREの審査基準に書かれていること
内容	「イベントに参加できる」「割引券」とだけ書くなど、日時・場所・対象・使用期限などが具体的でないものは、修正依頼か掲載のお断りの対象。チケットやサービスには有効期限が要る
届ける時期	履行時期がプロジェクトの終了前、終了日に近すぎる、相当先すぎる設定は対象。起案者の移動・宿泊を伴うリターンは、交通費などを誰が負担するかを明記する
価格	市場価格と比べて安すぎる（不当廉売）・高すぎる（転売の疑い）ものは断られることがある。将来の販売価格と比べて安いと書くには、確実な販売計画が要る（景品表示法）
対価性	購入型は支援者と支援契約が成立するので、リターンの設定は必須
扱えないもの	金券・商品券・流通性のあるクーポン券、著しく高価な宝石、射幸心を強くあおるものなどは対象外。酒類は酒類の免許と、ページへの必要事項・20歳未満への注意の記載が要る
書けない言葉	本文に「投資」「出資」「寄付」「募金」「プレゼント」「贈呈」「無料」など、購入型と矛盾する言葉は使えない

リターンの費用と手数料を差し引いた手取りから目標額を決める方法は「クラウドファンディングの目標金額の決め方」で説明しています。

募集が終わったあとにリターンの商品を売り続けるなら「クラウドファンディング終了後の販売方法」が参考になります。

【まとめ】リターン(お返し)設計でプロジェクトを成功に導こう！

クラウドファンディングにおけるリターン設計は、プロジェクトの成功に大きな影響を与える重要な要素です。支援者にとって魅力的で価値のあるお返しを提供することで、プロジェクトへの参加意欲を高め、目標達成に繋がります。

本記事で紹介したポイントを意識し、より多くの支援者の注目を惹きつけるようなリターン設計を考えていきましょう！