クラウドファンディングのデメリット｜起案者と支援者のリスクと対策【2026年】
クラウドファンディングの欠点ってなんだろう…？
クラウドファンディングのデメリットを避けるには？
クラウドファンディングは、資金調達の新たな手法として注目を集めていますが、その一方でいくつかデメリットも存在します。
本記事では、クラウドファンディングのデメリットを、お金を集める起案者側と、お金を出す支援者側に分けて、手数料・目標未達・炎上・リターンが届かないリスク・税金などを公式の情報をもとに解説し、それぞれの対応策をご紹介します。
・起案者側のデメリットは、手数料（公式で確認できた範囲で支援総額の9.5〜20%）、目標未達、遅延や炎上による信用の低下、集めたお金への税金
・支援者側のデメリットは、リターンが届かない・遅れるリスク、支援のたびの手数料、支援後は原則キャンセルできないこと
・どちらも、手数料と規約を公式の表記で確かめ、余裕のある計画と情報発信で備える
クラウドファンディングって何？仕組みから活用法までわかりやすく紹介
クラウドファンディングとは、インターネットを通じて多くの人々から少額ずつ資金を集める仕組みです。主に新しいプロジェクトや製品の開発、社会貢献活動などを目的とし、支援者はプロジェクトの成功に応じてリターンを受け取ることができます。
ここでは、クラウドファンディングの基本的な仕組みを解説するとともに、具体的なメリットをご紹介します。
クラウドファンディングとは？
クラウドファンディングとは、個人や企業が抱えるアイデアやプロジェクトを実現するため、不特定多数の人々からインターネット上で資金を募る仕組みです。従来の金融機関からの融資とは異なり、インターネット上で支援者から資金を直接調達できるのが特徴です。
クラウドファンディングは、新規事業の立ち上げ、芸術活動、社会貢献活動など、幅広い分野で活用されています。資金集めだけでなく、プロジェクトの認知度の向上や、アイデアやプロジェクトの市場調査の手段としても注目されています。
クラウドファンディングのメリットは？
クラウドファンディングは、従来の資金調達方法と比較して、次のようなメリットがあります。
クラウドファンディングのメリット一覧
- 資金調達のハードルが低い：銀行融資と違って担保はいりません。ただし、掲載前にはサイトの審査があり、資金が集まるかどうかは準備しだいです。
- 少額からの支援が可能：一人ひとりから少額の資金を募る仕組みのため、支援者に多大な負担をかけずに済みます。
- 宣伝効果が高い：クラウドファンディングは、プロジェクトを広く周知させるツールとしても役立ちます。
- 支援者との関係構築：プロジェクトを通じて支援者との信頼関係を深め、ファンを獲得することができます。
これらのメリットを活かすことで、クラウドファンディングは単なる資金調達手段を超えて、プロジェクト全体の成長と成功を支える魅力的な手段となります。資金調達の過程で得られる支援者からのフィードバックや応援の声は、プロジェクトに新たなアイデアや改善点をもたらすでしょう。
クラウドファンディングのデメリット【起案者側】
クラウドファンディングは、新しい事業やプロジェクトに資金を集めることができる方法ですが、成功させるためにはいくつかのデメリットに注意する必要があります。
ここでは、クラウドファンディングを実行する上でデメリットとなり得る点を、一挙ご紹介します！事前にデメリットを把握しておくことで、プロジェクトを円滑に進めていきましょう！
- 資金調達が必ずしも成功するわけではない
- 手数料や諸経費がかかる
- 支援者との信頼関係が崩れる可能性がある
- 計画通りに進行しない可能性がある
- 掲載すれば資金が集まるわけではない
- 炎上で信用を失うことがある
- 集めたお金に税金がかかる
資金調達が必ずしも成功するわけではない
クラウドファンディングには募集形式が2つあり、All-or-Nothing方式の場合は目標額に達しなければ資金が手に入りません。
All-in方式、All-or-Nothing方式の違い
| All-in方式 | All-or-Nothing方式 | |
| 目標金額達成の有無 | 目標金額に関係なく プロジェクトは実行 | 目標金額を達成しない限り プロジェクトは実行しない |
| リスク | リターンや手数料が必ずかかるため 資金不足のリスクあり | 目標金額を達成しなければ プロジェクトを実行できない |
| 支援者への返金対応 | 目標金額に達していなくても 支援者への返金は不要 | 目標金額に達しない場合 支援者に全額返金される |
All-or-Nothing方式で目標金額が集まらなかった場合、支援者に全て返金されることになります。また、All-in方式であっても、目標金額が集まらず赤字になってしまうケースもあります。
こうした事態を避けるためには、プロジェクトの内容を魅力的に伝え、より多くの支援者を集める工夫が必要です。少しでも不安がある場合は、小規模な目標額を最初は設定し、テストとしてプロジェクトを進めるのも一つの方法です。
手数料や諸経費がかかる
クラウドファンディングを利用すると、プラットフォームに対する手数料が発生します。各プラットフォームに対する手数料は、以下の通りです。
| プラットフォーム名 | 起案者の手数料 |
|---|---|
| CAMPFIRE | 17%（手数料12%＋決済手数料5%、税別） |
| Makuake | 20%（成約手数料、税抜） |
| READYFOR | 14%〜（ベーシックプランは運営手数料9%＋決済手数料5%） |
| MotionGallery | 10%（プラットフォーム5%＋決済代行5%、消費税別） |
| GREEN FUNDING | 公式に記載なし |
| Kickstarter（日本のプロジェクト） | 9.5%（手数料5%＋決済4.5%） |
公式に確認できた範囲では、起案者の手数料は支援総額の9.5%〜20%（税別・税抜の表記を含む）です。加えて、リターンとして支援者に届ける商品やサービスの製作費や発送費もかかります。
例えば、100万円集めた場合でも、手数料や製作費、送料を差し引くと、実際に手元に残る金額は思ったより少ないことがあります。プロジェクトを立ち上げる前に、これらの費用をしっかりと計算し、収支計画を立てておくことが大切です。
目標に届かなかったら、手数料はどうなるの？
CAMPFIREの特商法表記では、手数料は募集期間内に成立した場合だけかかるとされているよ。All-or-Nothing方式で届かなければ手数料はかからないけど、支援金も受け取れないよ。
支援者との信頼関係が崩れる可能性がある
クラウドファンディングでは、支援者にリターンを提供する義務があります。リターンには、製品やサービスを提供することが一般的ですが、これらが遅れると支援者との信頼関係が崩れる原因になります。例えば、予定よりも商品発送が遅れた場合、「楽しみにしていたのに遅れた」という不満が支援者の間で広がり、プロジェクトの評価が下がってしまうこともあります。
リターンの準備は慎重に進め、期日を守ることが成功の鍵となります。もし遅れが生じる場合は、すぐに支援者に説明し、誠意をもって対応することが大切です。
計画通りに進行しない可能性がある
クラウドファンディングのプロジェクトは、進行中に予期しない問題が発生することがあります。例えば、商品の製造過程で技術的な問題が発生したり、素材が手に入らなかったりすることがあるかもしれません。このような場合、予定していたリターンが遅れてしまうと、支援者に迷惑をかけることになります。
国民生活センターが2020年に消費者庁の会議で報告した資料でも、リターンが到着予定日を過ぎても届かない、実行者がリターンを提供できなくなった、といった相談の傾向が挙げられています。このリスクを減らすためには、事前に十分な準備を行い、問題が発生した場合に迅速に対応できる体制を整えておくことが重要です。
掲載すれば資金が集まるわけではない
クラウドファンディングを開始するだけで、資金が自動的に集まるわけではありません。プロジェクトが成功するためには、しっかりとした宣伝活動が不可欠です。多くの支援者が集まるには、プロジェクトの魅力をしっかりと伝え、認知度を高めることが必要です。
例えば、SNSやブログ、メールマガジンなどを活用してプロジェクトの進捗状況やストーリーを定期的に発信することが効果的です。また、友人や知人に協力をお願いすることも有効な手段となります。支援者とのコミュニケーションを大切にし、彼らにとって共感できる内容を届けることで、自然とプロジェクトへの関心が集まりやすくなります。公開前から宣伝の準備をしておくことが、目標に届くかどうかを大きく左右します。
炎上で信用を失うことがある
プロジェクトの説明やリターンの内容、支援者への対応がきっかけで、SNSなどで批判が広がることがあります。国民生活センターの資料では、事前の説明と違うリターンが届いた、仕様や素材を一方的に変えられた、という相談の傾向も挙げられています。説明と違うことが起きたら、早めに理由と対応を活動報告で伝えることが、信用を守るいちばんの方法です。
集めたお金に税金がかかる
購入型の支援金は、リターンを渡す対価なので、一般には売上として扱われ、手数料やリターンの費用を引いた所得に所得税や法人税がかかる可能性があります。会社員の副業なら、給与以外の所得の合計が20万円を超えると確定申告が必要です（国税庁 タックスアンサー No.1900）。リターンのない寄付型で個人から受け取った場合は贈与税の対象になり得ますが、1年間に受けた贈与の合計が110万円以下ならかかりません。法人から受け取った場合は、贈与税ではなく所得税の対象です（国税庁 タックスアンサー No.4402、2026年11月12日確認）。自分の場合にどうなるかは、税務署か税理士に確かめましょう。
クラウドファンディングのデメリット【支援者側】
支援する側にもデメリットがあります。購入型のクラウドファンディングは、お店で完成品を買うのとは違い、まだできていない商品やサービスに先にお金を出す仕組みだからです。
リターンが届かない・遅れることがある
国民生活センターが2020年9月に消費者庁の会議で報告した資料では、購入型のクラウドファンディングの相談の傾向として、リターンが到着予定日を過ぎても届かない、実行者がリターンを提供できなくなった、事前の説明と違う商品が届く、といった例が挙げられています。
同じ資料では、実行者と連絡がとれない、実行者が海外にいて日本語で連絡できない、サイトの運営会社に連絡しても当事者間で解決するよう言われた、という相談も紹介されています。利用規約で、トラブルは原則として支援者と実行者が直接交渉すると定めているサイトがあるためです。
一方で、資料のあとに始まった仕組みもあります。Makuakeは、2024年8月1日以降に募集を始めたプロジェクトを対象に「Makuake返金保証」を設けています。リスク＆チャレンジ期間に6か月を足した期間を過ぎてもリターンが届かず、実行者からも返金がない場合などに、実行者へ返金を求めたうえで保証を申請できます（1つのプロジェクトにつき30万円、年50万円まで、申請は条件を満たしてから6か月以内。出典：Makuake返金保証規約、2026年11月12日確認）。
リターンが届かなかったら、サイトが返金してくれるの？
サイトによって違うよ。国民生活センターの資料には、運営会社に連絡しても当事者間で解決するよう言われた相談がある一方、Makuakeには2024年8月1日以降のプロジェクトを対象にした条件付きの返金保証があるよ。支援する前に、サイトの規約と実行者の連絡先、お届け予定を確かめておこう。
支援するたびに手数料がかかる
国内の主なサイトでは、支援者も支援1回ごとにシステム利用料などを払います。金額が決まっている手数料は、少額の支援ほど割合が大きくなります。
| サイト | 支援者が払う手数料 |
|---|---|
| CAMPFIRE | 1万円未満は228円＋消費税22円、1万円以上は支援金額の2.27%＋消費税 |
| Makuake | 応援購入1回あたり応援購入金の2.2%（税抜） |
| READYFOR | 支援1回ごとに220円（税込）。2022年3月1日以降に公開のプロジェクト、ふるさと納税型を除く |
| GREEN FUNDING | 税込2万円未満の支援は440円、2万円以上は支援金額の2.2% |
3,000円の支援なら、GREEN FUNDINGでは440円（14.7%）、CAMPFIREでは250円（8.3%）を上乗せして払う計算です。リターンの価格だけでなく、手数料を足した金額で考えましょう。
支援したあとは原則キャンセルできない
CAMPFIREの特定商取引法に基づく表記では、法令や細則で定める場合を除き、支援のキャンセルによる返金・返品はできないとされています。募集期間内に成立したプロジェクトの返金・キャンセルも受け付けないと書かれています。勢いで支援せず、リターンの内容とお届け予定を確かめてから申し込みましょう。
海外のプロジェクトは為替・関税・送料も負担
KickstarterやIndiegogoなど海外のサイトで支援すると、支援額はプロジェクトの通貨で請求されるので、為替で円の金額が変わります。リターンにかかる関税などの費用は、支援者の負担です。送料を募集終了後に別に払うプロジェクトもあります。
クラウドファンディングでデメリットを避けるための対応策
クラウドファンディングは魅力的な資金調達手段ですが、デメリットをしっかり理解し、対策を講じておかないと、思わぬトラブルに見舞われることがあります。以下では、デメリットを避けるために重要な対応策をいくつか紹介します。
デメリットをなくそう！特に重要な対応策
- 目標金額の設定は慎重に行う
- プロジェクトの進捗状況を把握しておく
- 支援を得るための行動や熱意を忘れない
- 支援する側は、手数料・お届け予定・規約を確かめてから申し込む
1. 目標金額の設定は慎重に行う
まず、目標額の設定を慎重に行うことが必要です。目標額が高すぎると達成が難しく、低すぎるとプロジェクトに必要な資金を確保できません。そのため、プロジェクトに必要な金額を詳細に計算し、製造費用、発送費用、手数料、広告費用など、全てのコストを含めて目標額を設定しましょう！
また、実際に自分のプロジェクトがどの程度支援者を集められるのかを予測しておくことも大切です。募集前に、支援してもらえそうな知人をリストアップし、目標金額に届きそうかシミュレーションしておきましょう。加えて、万が一目標額に届かなかった場合の対応策も考えておくことが大切です。
2. プロジェクトの進捗状況を把握しておく
クラウドファンディングで資金が集まった後は、製品の製造やリターンの配送など、さまざまな作業が待っています。こうした作業をうまく進めるためには、プロジェクトの進行管理がとても重要です。進行管理がしっかりしていないと、支援者の期待に応えられず、信頼を失う原因となることもあります。
そのため、プロジェクトを始める前に、どのように進行するか詳細なスケジュールを立てておくことが大切です。製造や配送、支援者への報告など、各項目を焦らずに進めるために、余裕のあるスケジュールを組んでおきましょう！
また、進行状況は定期的に支援者に報告し、もし問題が発生した場合は早めに伝えることが重要です。支援者に問題や変更があることを素早く知らせることで、信頼関係を深めることができます。
3. 支援を得るための行動や熱意を忘れない
クラウドファンディングにおいて、単にプロジェクトを公開するだけでは支援は集まりません。支援者は、自分にとって利益のあるアイデアやプロジェクトに対して応援したい気持ちを抱きます。「クラウドファンディングに掲載すれば自然と興味を持ってもらえる」と期待しすぎると、失敗を招きやすいです。
まずは、自分のプロジェクトを知ってもらうために、SNSなどを通じて発信していくことを忘れずにしましょう。また、事前に人脈やSNSでフォロワーを作り、プロジェクトを広めるための基盤を整えることも大切です。「自分だったらどういう人を応援したくなるか？」という客観的な視点も忘れずに、プロジェクトを進めていきましょう。
4. 支援する側は、手数料・お届け予定・規約を確かめてから申し込む
支援者側のデメリットは、申し込む前の確認でかなり減らせます。リターンの価格に支援者の手数料を足した金額、お届け予定の時期、実行者の連絡先と過去のプロジェクト、目標に届かなかったときの扱い（All-or-NothingかAll-inか）を確かめてから支援しましょう。海外のプロジェクトなら、日本への発送に対応しているかと、送料・関税の目安も見ておきます。
まとめ：クラウドファンディングのデメリットは事前に数字で確かめる
起案者側の主なデメリットは、支援総額の9.5〜20%（公式で確認できた範囲。税別・税抜の表記を含む）の手数料、目標に届かないリスク、遅延や炎上による信用の低下、集めたお金にかかる税金です。支援者側は、リターンが届かない・遅れるリスク、支援のたびの手数料、支援後は原則キャンセルできないことが挙げられます。
クラウドファンディングには、いくつかのデメリットもありますが、それらを把握した上で入念な準備を進めることが大切です。計画的にスケジュールを組み立てることで、デメリットを避けつつクラウドファンディングを実施することができます。
クラウドファンディングに初めて挑戦する場合は、本記事で紹介したデメリットを見て不安になる方もいるかもしれません。さまざまなデメリットはあるものの、それらを上回るメリットがクラウドファンディングには存在します。本記事が、クラウドファンディングを進める際の参考になれば幸いです。
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